Operasyon İşleyiç Süreci - Carringo Servis
Loading

“Özel Hizmet, Güvende Hisset”

cropped carringo mavi turuncuyeni

"Özel Hizmet, Güvende Hisset"

İletişim

+90(850) 360 07 05

[email protected]

Söğütözü Mah. 2177.Cad. Via Twins Plaza 10-B / 64 Çankaya/ Ankara

Operasyon İşleyiç Süreci

operasyonelsurec

“ÖZEL HİZMET, GÜVENDE HİSSET”

MEKANİK ARAÇ KABUL VE TESLİM

Araç kabulü uzman bir servis danışmanı tarafından yapılır.
*Gelen aracın iç-dış ve incelemesi yapılarak eksikler iş emri üzerine not alınır. (km,yakıt durumu, hasar, çizik v.s)
*Servis Girişi öncesi Araç içine Koruyucu Koltuk kılıfları uygun bir şekilde araca koyulur
*Müşteriden talepleri alınır, test gerektiren durumda müşteri ile teste çıkılır.
*Müşteri talepleri iş emrine kayıt edilir, talebe göre tahmini maliyet, tahmini bitiş süresi verilerek müşterinin imzası alınır.
*Müşteriye iş emrinin bir nüshası verilir.
*Araçta çıkan ilave her türlü işlem için müşteriden onay alınır.
*Çıkan ilavelerle birlikte süre uzayacak ise müşteriye yeni teslim süresi bildirilir.
*Çıkan parçalar poşete konularak araca konulur.
*Aracın işlemleri bitince son kontrol yapılır. Son kontrol eksikleri yazılı olarak kapanış iş emrine yazılır ve müşteriye sözlü olarak da bildirilir.
*Aracın iç dış temizliği yapılır.
*Aracın faturası ve yapılan işlemler müşteriye servis danışmanı tarafından anlatılır.
*Araç müşteriye teslim edilir.
*Ana firma tarafından süre ve kriterlerde müşteri memnuniyet ölçümü yapılır.

15

Yıllık Tecrübe

500

İstihdam

2500

Aşkın Müşteri

3000

Araç